Уважаемые пассажиры!

При входе в аэровокзал проводится досмотр всех лиц, входящих в здание. Целью этого досмотра является выявление оружия, взрывных устройств и иных опасных предметов и веществ, которые могут быть использованы для проведения террористических актов, актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации или причинения вреда жизни и здоровью лиц, находящихся в аэропорту.
В целях обеспечения вашей безопасности вам необходимо соблюдать общие правила безопасности:
- не оставляйте без присмотра свой багаж, не принимайте для хранения, перевозки или передачи какие-либо предметы от посторонних лиц.
- обо всех обнаруженных в аэровокзале бесхозных предметах, не трогая их, сообщите инспектору группы безопасности или сотруднику милиции.

Все сотрудники служб безопасности находятся в форменной одежде и имеют специальные опознавательные знаки.

Всю информацию о рейсах вы можете увидеть на мониторах, расположенных в терминалах или получить в справочном бюро, расположенном на втором этаже аэропорта.

На входе в терминалы для регистрации вашего билета и оформления багажа в целях вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа.

Пункты оборудованы рентгенотелевизионными интроскопами, а также стационарными и ручными металлоискателями. Процедура досмотра осуществляется сотрудниками досмотра Международного аэропорта «Манас».

Перед регистрацией вы проходите таможенный контроль. В случае необходимости, в соответствии с таможенным законодательством КР, вы должны заполнить таможенную декларацию. Декларирование и получение печатей таможни должно быть сделано на линии таможни — до регистрации билета, пограничного контроля и предполетного досмотра. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, перемещаемых через государственную границу КР, производится должностными лицами таможенного органа в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, действующим в области таможенного дела. После прохождения таможенного контроля вы следуете к стойкам регистрации рейса.

Для регистрации на рейс и оформления багажа диспетчеру регистрации необходимо предъявить билет и паспорт. Если у вас электронный билет, вы должны предъявить только паспорт (или иной документ удостоверяющий личность). Ваш багаж без вашего присутствия не оформляется.
Если вес вашего багажа вместе с ручной кладью превышает установленную норму бесплатного провоза багажа для данного класса обслуживания, вы должны будете оплатить перевес. После регистрации и оформления багажа вы получаете посадочный талон. Далее необходимо пройти паспортный контроль (миграционный контроль, визовый контроль). Паспортный контроль пассажиров производится должностными лицами Службы пограничного контроля в международном аэропорту «Манас» в соответствии с законодательством КР. После паспортного контроля необходимо пройти специальный контроль предполетного досмотра.. Далее вы проходите в зону ожидания вылета — «стерильную зону», где расположен магазин беспошлинной торговли, киоск с сувенирной продукцией. Услышав информацию о начале посадки, вам необходимо пройти к выходу, указанному в посадочном талоне. При объявлении посадки указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Объявления производятся сотрудниками аэропорта на кыргызском, русском и английском языках.

Пассажиры, нуждающиеся в специальном обслуживании (больные, лица с ограниченной подвижностью, несопровождаемые дети) проходят на посадку в первую очередь, до начала посадки остальных пассажиров.

В связи с тем, что в каждой стране существуют собственные правила, вам необходимо получить официальную информацию по документам в консульстве той страны, в которую летите. Также рекомендуется при покупке авиабилета уточнить процедуру регистрации.

Желаем Вам приятного полета!